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Volksbank: Keine Beratung mehr in Bissendorf

Wedemark Volksbank: Keine Beratung mehr in Bissendorf

Die Hannoversche Volksbank reduziert ihr Serviceangebot in der Wedemark. Zum 1. Dezember stellt sie ihr Servicecenter in Bissendorf, Scherenbosteler Straße 5, auf SB-Betrieb um. Wer Beratung braucht, muss dann zur Geschäftsstelle in Mellendorf, Wedemarkstraße 47-49, fahren, teilt die Volksbank mit.

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Zum 1. Dezember wird das Service-Center in Bissendorf auf reinen Automatenbetrieb umgestellt.

Quelle: Roman Rose

Bissendorf.  Der letzte Öffnungstag ist der 30. November 2016, anschließend steht noch der SB-Service mit Geldautomat, Kontoauszugsdrucker und SB-Terminal für Überweisungen, Daueraufträge und weitere Bankgeschäfte zur Verfügung.

Grund für die Absenkung des lokalen Angebotes sind nach Angaben von Pressesprecher Marko Volck, dass immer mehr Kunden ihre Geschäfte per Internet und Handy erledigen. Aus diesem Grund würden insbesondere die kleinen Servicecenter immer seltener genutzt. Der Bedarf nach qualifizierter Beratung mit hoher Diskretion sei gleichzeitig deutlich gestiegen. Deshalb habe die Volksbank das Beratungscenter in Mellendorf vor etwa anderthalb Jahren modernisiert. „Mit 80 Standorten zeigen wir weiterhin eine starke Präsenz in der Region“, betont Volck, „und in unseren fast 50 Geschäftsstellen bieten wir unseren Kunden die vielfach ausgezeichnete Beratung.“ 

Kunden, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind und kein Online-Banking nutzen, bietet die Hannoversche Volksbank einen erweiterten Service an. So können Überweisungen und viele andere Aufträge kostenlos telefonisch im hauseigenen Kundenservicecenter aufgegeben werden. Kontoauszüge werden auf Wunsch monatlich zugesandt. Es werde lediglich das Porto berechnet, betont Volck.

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