Volltextsuche über das Angebot:

5 ° / 3 ° Gewitter

Navigation:
Mieter sind tagelang ohne Heizung

Problem nicht behandelt Mieter sind tagelang ohne Heizung

34 Mietparteien eines Gebäudekomplexes in Stöcken mussten mehrere Tage lang ohne Heizung auskommen. Trotz zahlreichen Anrufen und Beschwerden gab das Servicetelefon die Panne nicht weiter. Nun hat der Eigentümer, die Gesellschaft Deutsche Wohnen, das Problem behoben.

Voriger Artikel
Neue Fluglinie nimmt Kurs gen Süden
Nächster Artikel
Stadt überprüft geplante Tempo-30-Strecken

Manuela und Bernhard Schneider mussten tagelang frieren.

Quelle: Uwe Dillenberg

Hannover. Mieter des Gebäudekomplexes in der Lüssenhopstraße 19 mussten tagelang frieren. „Vergangene Woche Mittwoch ist die Anlage ausgefallen und seitdem sitzen wir in einer extrem kalten Hütte“, sagt Manuela Schneider. Eigentümer der Immobilie ist die Gesellschaft Deutsche Wohnen mit Sitz in Berlin.

Nahezu alle Mieter hätten laut Schneider seit dem Heizungsausfall „in einer Tour“ beim Servicetelefon angerufen - doch passiert ist nichts. Man habe das Problem zwar notiert, aber weitergegeben worden sei das Anliegen nicht. „Es ist eine Sauerei“, echauffiert sich die 51-jährige Schneider. „Im Haus leben viele Kleinkinder.“

Lediglich der Hausmeister habe zwischendrin „irgendetwas gemacht, damit wir wenigstens heißes Wasser haben“, sagt Schneider. Allerdings: In der kalten Wohnung habe sich dadurch beim Duschen so viel Wasserdampf gebildet, dass gleich der Feuermelder angesprungen sei.

Laut Deutsche Wohnen habe man am Freitag von dem Problem erfahren, seitdem sei daran gearbeitet worden. „Es gab ein Leck in den Rohren und die Pumpe hat auch noch schlapp gemacht“, sagt Sprecher Marko Rosteck. Die Gesellschaft wolle nun mit dem externen Anbieter des Servicetelefons sprechen, „um die Kommunikation weiter zu verbessern“, so Rosteck. Die reparierte Heizung wurde am Mittwochnachmittag wieder eingeschaltet.

Von Peer Hellerling

Voriger Artikel
Nächster Artikel
Mehr Aus der Stadt
Es war einmal in Hannover. Aber wo?

Auf in eine neue Runde: Sie kennen sich in Hannover aus? Zeigen Sie es! Schauen Sie sich die historischen Stadtansichten an, und erraten Sie, wo die Aufnahmen gemacht wurden. Direkt hinter dem historischen Foto sehen Sie die Auflösung – in Form eines aktuellen Vergleichsbildes.

Anfang Juli heiratete Ernst August Erbprinz von Hannover Ekaterina Malysheva. Auf unserer Themenseite finden Sie Bilder, Videos und Berichte zur Promi-Hochzeit des Jahres in Hannover.

Es war einmal in Hannover. Aber wo?

Auf in eine neue Runde: Sie kennen sich in Hannover aus? Zeigen Sie es! Schauen Sie sich die historischen Stadtansichten an, und erraten Sie, wo die Aufnahmen gemacht wurden. Direkt hinter dem historischen Foto sehen Sie die Auflösung – in Form eines aktuellen Vergleichsbildes.