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Arbeitsgruppe

Bundesagentur will Bescheide verständlicher formulieren


Die Bundesagentur für Arbeit (BA) will ihre Bescheide verständlicher formulieren und damit die hohe Zahl von Widersprüchen und Klagen senken. Das Nachrichtenmagazin „Focus“ berichtete vorab, die Bundesagentur hoffe, dass ihre Arbeit besser akzeptiert wird, wenn sie eine klare Sprache benutzt.
Die Bundesagentur für Arbeit will Bescheide verständlicher formulieren.

Die Bundesagentur für Arbeit will Bescheide verständlicher formulieren.

© ddp (Archiv)

Eine zehnköpfige Arbeitsgruppe in der Nürnberger Agenturzentrale habe erste Vorschläge ausgearbeitet.

So solle zum Beispiel die Nachricht weniger einschüchternd klingen, dass die BA Geld zurück verlangt, schrieb das Blatt. Geplant sei künftig die Formulierung: „Da Sie nach den vorhandenen Unterlagen eine für den Leistungsanspruch erhebliche Änderung in Ihren Verhältnissen nicht rechtzeitig angezeigt haben, ist eine Überzahlung entstanden.“ Bisher habe die Bundesagentur geschrieben: „Sie sind bzw. waren verpflichtet, der oben bezeichneten Behörde alle Änderungen in den Verhältnissen mitzuteilen, die für die Leistung erheblich sind. Dieser Verpflichtung sind Sie zumindest grob fahrlässig nicht nachgekommen.“

ddp

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