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Digital Kunden haben bei Internet-Ausfall Anspruch auf Schadenersatz
Nachrichten Digital Kunden haben bei Internet-Ausfall Anspruch auf Schadenersatz
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15:18 24.01.2013
Internet und Telefon haben eine zentrale Bedeutung für die Lebensführung. Quelle: dpa
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Karlsruhe

Deshalb bestehe auch ohne Nachweis eines konkreten Schadens ein Ersatzanspruch, wenn die Nutzungsmöglichkeit entfällt. Das gleiche gelte für den Telefonanschluss (Az.: III ZR 98/12).

Damit zählen Internet und Telefon zu den wenigen Wirtschaftsgütern, bei denen sich ein Ausfall typischerweise „auf die materiale Grundlage der Lebenshaltung signifikant auswirkt“. Dies ist Voraussetzung für einen Ersatzanspruch bei Ausfall der bloßen Nutzungsmöglichkeit. Bislang war dies vor allem für die Nutzung von Kraftfahrzeugen und Wohnhäusern anerkannt.

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