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Tui berät jetzt auch via Whatsapp

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15:08 09.01.2020
Von Deutsche Presse-Agentur dpa
Neues Angebot: Mit dem Reiseveranstalter Tui können Urlauber jetzt über den Whatsapp-Messenger Kontakt aufnehmen. Quelle: Zacharie Scheurer/dpa-tmn
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Hannover

Die Tui berät Urlauber ab jetzt auch über den Whatsapp-Messenger. Kunden hätten ab sofort die Möglichkeit, sich via Whatsapp zu informieren, Angebote einzuholen und Fragen zur Buchung zu stellen, teilte der Reiseveranstalter aus Hannover mit.

Das Tui-Service-Center ist den Angaben zufolge täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr unter der Nummer +49 (0)511/56 78 642 über den neuen Kanal erreichbar. Sämtliche Kundenanfragen würden beantwortet. Für die technische Umsetzung kooperiert Tui mit dem Unternehmen MessengerPeople aus München.

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Der Veranstalter reagiert mit dem neuen Angebot laut eigener Aussage auf Wünsche der Gäste. Rund die Hälfte aller urlaubsbezogenen Anfragen erfolge mittlerweile über ein mobiles Endgerät.

dpa

Deutsche Presse-Agentur dpa 09.01.2020
Deutsche Presse-Agentur dpa 08.01.2020
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