Burgwedel, Isernhagen, Wedemark: Lebensberatungsstelle berät am Telefon

Die Lebensberatungsstelle für Burgwedel, Isernhagen und Wedemark weist darauf hin, dass sie bei Problemen nach wie vor berät – allerdings wegen der Anordnungen zur Corona-Krise nicht persönlich, sondern ausschließlich am Telefon. Eine Ausnahme bildet einzig die Schwangerenkonfliktberatung: Diese bietet die Beratungsstelle weiter in persönlichen Gesprächen an, und zwar mit der entsprechenden räumlichen Distanz und unter Einhaltung strenger Hygienebedingungen. Das Gesetz sieht für die Schwangerenkonfliktberatung keine Telefon-Variante vor. Corona-Krise: Geschäftsführerin sieht höheren Beratungsbedarf: Ein Psychologe, zwei Kinder- und Jugendpsychotherapeuten sowie Sozialarbeiter stehen in den Bereichen der allgemeinen Lebensberatung, bei Erziehungsfragen und der Schwangerenkonfliktberatung zur Verfügung, um Anfragen entgegenzunehmen. Speziell jetzt während der Corona-Krise und nach der Schließung der Schulen und Kindertagesstätten sieht die Geschäftsführerin Ingun Kiklas-Volkmann einen erhöhten Beratungsbedarf. Gerade, wenn die Eltern beide nun zu Hause arbeiten müssten und die Kinder wie jetzt nicht zur Schule und in den Kindergarten gehen könnten, kämen Probleme auf die Familien zu. „Jetzt hocken die Menschen alle aufeinander“, sagt die Expertin. So könnten beispielsweise Geschwister-Rivalitäten und Ängste allgemeiner Art, aber auch Beziehungsprobleme zutage treten. In diesen und anderen Fällen ist die Lebensberatungsstelle in Isernhagen F.B. eine Anlaufstation für Menschen, die eine erste Einschätzung oder auch weitergehenden Rat benötigen. Kiklas-Volkmann: Telefonberatung ist anders: „Die ausschließliche Telefonberatung ist anders. Daran müssen wir uns erst gewöhnen“, sagt Kiklas-Volkmann. Insbesondere, wenn Menschen am Telefon weinten, müsse das Trösten anders ausfallen, als wenn man sich am Tisch gegenüber sitze. Gleichwohl sei es wichtig, dass die Hilfesuchenden bei gravierenden wie auch bei kleineren Problemen gleich Ansprechpartner fänden. Alle Altersgruppen – auch Kinder und Jugendliche – können in der Beratungsstelle ihre Fragen stellen mit allem, was das Leben betrifft. Das Büro ist montags bis donnerstags jeweils von 8.30 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 15.30 Uhr unter Telefon (05139) 892828 erreichbar. Darüber hinaus ist ein Anrufbeantworter geschaltet, sodass sich die Mitarbeiter bei den Anrufern zurückmelden können. Alle Informationen rund um die Beratungsstelle gibt es auch online auf www.dielebensberatungsstelle.de. Lesen Sie auch: Coronavirus: Diese Regeln gelten ab Dienstag in den Supermärkten Darum profitiert der TuS Altwarmbüchen von den Corona-Hamsterkäufen Coronavirus: Diese Veranstaltungen fallen in Isernhagen aus Alles über Corona in Hannover Von Katerina Jarolim-Vormeier