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Neustadt Soziale Stellen öffnen für dringende Anliegen
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Neustadt: Soziale Stellen öffnen für dringende Anliegen

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13:04 03.05.2020
Die Vergabe von persönlichen Terminen beim Fachdienst Soziales erfolgt telefonisch und ist nur für dringende Fälle gedacht. (Symbolbild) Quelle: Rolf Vennenbernd
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Neustadt

Beim städtischen Fachdienst Soziales öffnen sich ab Montag, 4. Mai, wieder die Türen für persönliche Besuche – sofern die Anliegen dringend oder besonders kompliziert sind. Auch die Familien- und Erziehungsberatungsstelle der Region Hannover öffnet wieder. Es gelten Abstands- und Hygienegebote.

Persönliche Termine nur bei dringenden Anliegen

Der Fachdienst Soziales ist zuständig für Themen wie etwa Bedürftigenhilfe oder Elterngeld.„In unserem Bereich ist das persönliche Gespräch besonders wichtig“, sagt Fachdienstleiterin Monika Baroke. Eine solche Beratung sei jedoch ausschließlich für unaufschiebbare Notfälle oder besonders komplizierte Anliegen gedacht, welche anders nicht zu klären seien.

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Empfangsbereich ist umgestaltet

Um den Anforderungen der Zeit gerecht zu werden, habe man den Empfangsbereich umgebaut und mit Desinfektionsmöglichkeiten sowie Glasscheiben ausgestattet. Bürger müssen einzeln zum Termin erscheinen und Gesichtsmasken tragen. Sollten Kapazitäten nicht ausreichen, werde es auch Termine außerhalb der normalen Sprechzeiten geben, so Baroke. Jeder Termin muss zuvor per Telefon unter (05032) 84255 vereinbart werden. Diese werden montags bis mittwochs von 9 bis 12 Uhr sowie donnerstags von 13 bis 15 Uhr vergeben.

Ebenfalls ab Montag ist die Familien- und Erziehungsberatungsstelle Neustadt, Schillerstraße 2, wieder für persönliche Gespräche geöffnet. Telefonisch ist sie unter (0511) 616-26300 zu erreichen. Die Abstands- und Hygieneregeln greifen auch hier.

Für weitere Fragen rund um die Corona-Krise steht zuletzt das Bürgertelefon weiterhin unter Telefon (0800) 7313131 zur Verfügung.

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Von Alexander Plöger

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