Die Stadtverwaltung Ronnenberg hat im Rahmen ihres Konzeptes für das Beschwerdemanagement eine feste Rufnummer eingerichtet. Darüber hinaus gibt es nun in allen sieben Stadtteilen Beschwerdebriefkästen. „In die Kästen können Einwohnerinnen und Einwohner unter dem Motto ,Ronnenberg macht mit‘ ihre niedergeschriebenen Wünsche, Hinweise und Beschwerden einwerfen. Die Mitarbeiter der Stadtverwaltung werden sich so schnell wie möglich um die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger kümmern“, verspricht Bürgermeisterin Stephanie Harms.
Die eingehenden Briefe werden vom Team Büro der Bürgermeisterin in Zusammenarbeit mit den jeweils zuständigen Fachämtern bearbeitet und beantwortet.
Zu finden sind die roten Briefkästen an folgenden Stellen:
Benthe: Café benthe.mitte, Am Steinweg 18.
Empelde: Bürgerbüro, Chemnitzer Straße 2.
Ihme-Roloven: Dorfgemeinschaftshaus, Hannoversche Straße 30.
Linderte: Gemeinschaftshaus, Bürgerstraße 2.
Ronnenberg: Standesamt, Lange Reihe 10.
Vörie: Gemeinschaftshaus, Landwehrstraße 1.
Weetzen: Dorfgemeinschaftshaus, Hauptstraße 21.
Beschwerden sind auch per E-Mail möglich
Für alle, die ihr Anliegen telefonisch mitteilen wollen, ist das Büro der Bürgermeisterin künftig unter der Telefonnummer (05 11) 4 60 04 00 erreichen. Entsprechende E-Mails können an beschwerde@ronnenberg.de gesendet werden. Diese Adresse besteht bereits seit dem Sommer 2019.
Mängelmelder läuft über eine App
Als nächster Schritt soll ein sogenannter Mängelmelder auf der Internetseite der Verwaltung unter ronnenberg.de installiert werden. Einwohner der Stadt können dann über eine App der Stadtverwaltung unter anderem defekte Laternen, wilden Müll oder aber auch Beschädigungen von Bürgersteigen und Straßen melden.
Lesen Sie auch
- Jugendparlament will mehr junge Menschen für Politik interessieren
- Viertklässler fragen die Bürgermeisterin
- Alle aktuellen Themen aus Ronnenberg unter haz.de/ronnenberg.
Von Uwe Kranz
