Die besinnlichen Tage sind vorbei, ab Montag haben die Geschäfte wieder geöffnet. Und die Händler rechnen mit viel Arbeit bis zum 31. Dezember. Denn nicht alles, was unter dem Weihnachtsbaum ausgepackt wurde, gefällt, passt oder war wirklich ein Herzenswunsch. Deshalb rollt die Umtauschwelle an.