Die Digitalisierung schreitet voran – auch bei der Region Hannover: Die Verwaltung arbeitet daran, die E-Akte einzuführen. Akten abheften und alles auf Papier zu dokumentieren, das soll ab 2024 Vergangenheit sein. Wie das ablaufen soll, auf welche Vorteile die Bürger hoffen können und was das mit Amazon zu tun hat.